Retur & Schimb
✧ retur & schimb
Te-ai răzgândit?
E totally ok.
Dacă piesa nu e chiar pentru tine, o trimiți înapoi fără bătăi de cap. Ai 30 de zile, iar transportul de retur îl plătim noi.
30 de zile
să te decizi, fără grabă
Retur gratuit
transportul e pe noi
Bani sau schimb
tu alegi, mereu
„Dacă piesa nu te face să te simți tu, n-are sens s-o ții. De-aia returul e gratuit și fără întrebări.”
— Ale, fondatoare Sanni
✧ cum decurge ✧
pasul 1
Completezi formularul de retur.
pasul 2
Primești eticheta pe email, deja plătită.
pasul 3
Pui piesa în ambalaj, o trimiți. Gata!
Ca să meargă lin
- 30 de zile de la livrare
- O poți proba liniștită — important e doar să n-aibă urme de purtare
- În ambalajul original, cu eticheta și accesoriile
- Cerceii nu se pot returna (regulă de igienă)
Banii înapoi
- Suma integrală în max. 14 zile de la primire
- Ai plătit ramburs? Banii merg pe IBAN
- Sau schimbi cu altă piesă, fără transport
Ai primit ceva defect sau greșit? Scrie-ne la sanni.support@gmail.com — rezolvăm pe loc, transportul e al nostru în ambele sensuri.
more than jewellery, it's Sanni ✧